Ghidul Solicitantului 222 – Îmbunătățirea calității serviciilor oferite de administrațiile publice locale prin soluții digitale inovatoare
Cererile de finanțare vor putea fi depuse prin sistemul informatic MySMIS 2021/2021+ în perioada: 01.09.2026 ora 10:00 – 30.10.2026, ora 10:00.
Bugetul alocat este de 33.000.000,00 euro.

Solicitanți eligibili
- Unitate administrativ teritorială (UAT) Județ, conform OUG nr. 57/03.07.2019 privind Codul Administrativ, cu modificările și completările ulterioare.
- Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS)
Conform datelor DESI 2021 (The Digital Economy and Society Index), România are cel mai scăzut nivel de digitalizare (40%) în UE, situându-se cu 31 de puncte procentuale sub media europeană. În consecință, România face parte din scenariul eGov neconsolidat, neexploatând pe deplin oportunitățile TIC. De asemenea, conform Strategiei Regionale de Mobilitate Urbană Durabilă și Orașe Inteligente 2021-2027, doar 27 din 43 de orașe și 90 din 403 comune din Regiunea NV sunt înscrise la platforma națională ghișeul.ro, iar interacțiunea cu cetățenii se derulează preponderent prin intermediul ghișeului fizic.
În acest sens, analiza fluxurilor de lucru și standardizarea serviciilor publice prin digitalizare ar putea avea impact prin reducerea necesității deplasărilor în teritoriu a cetățenilor în relația cu instituțiile publice, scurtarea timpilor de lucru pentru majoritatea tipurilor de activități și aducerea de economii prin eficiența fluxului de lucru, și renunțarea la unele echipamente/birouri care astăzi trag după sine costuri de întreținere și mentenanță.
Valorificarea avantajelor digitalizării în beneficiul cetățenilor, reprezintă o intervenție prioritară în ceea ce privește creșterea calității vieții în Regiunea N-V și eficientizarea interacțiunii cetățenilor cu administrația publică locală. Aspirația UE este ca, până în 2030 serviciile publice esențiale disponibile pentru cetățenii și întreprinderile europene să fie furnizate 100 % în mediul online.
În contextul prezentului apel de proiecte, obiectivul principal urmărit este digitalizarea serviciilor administrațiilor publice locale din Regiunea de Dezvoltare Nord-Vest prin dezvoltarea și implementarea unor soluții de e-guvernare singulare, uniforme, funcționale, optimizate, interoperabile, eficiente și securizate pentru facilitarea activităților / funcțiunilor / serviciilor publice locale și a interoperabilității cu celelalte instituții naționale și extensiile lor în cadrul Centrului Regional de Date.
În cadrul acestui apel (222 – Îmbunătățirea calității serviciilor oferite de administrațiile publice locale prin soluții digitale inovatoare) se pun în producție aplicațiile dezvoltate și testate (se realizează scalarea la nivelul întregului UAT) în apelul anterior (221 – Înființarea și operaționalizarea Centrului Regional de Date Nord-Vest), inclusiv migrarea bazelor de date și a unor soluții deja dezvoltate la nivelul UAT-urilor, pentru un număr cât mai mare de unități administrativ teritoriale, din cadrul fiecărui județ dintre cele șase, în baza acordului de parteneriat între Consiliile Județene încheiat în anul 2022.
Înființarea și operaționalizarea unui Centru de Excelență în Digitalizare și Inovație (CEDI) contribuie la asigurarea sustenabilității Centrului Regional de Date Nord-Vest și a aplicațiilor pe care CEDI le dezvoltă în cadrul proiectului, aferente serviciilor publice care urmează a fi implementate la nivelul autorităților administrativ teritoriale din Regiunea de Dezvoltare Nord-Vest.
În acord cu prevederile Programului Regional Nord-Vest 2021-2027, vor fi sprijinite investiții care au în vedere preluarea, operaționalizarea, migrarea (a bazelor de date și a soluțiilor deja existente la nivelul UAT-urilor) și punerea în funcțiune la nivelul UAT-urilor (indiferent dacă sunt din mediul urban sau rural) a soluțiilor software oferite prin Centrul Regional de Date Nord-Vest respectiv este prevăzută înființarea și operaționalizarea unui Centru de Excelență în Digitalizare și Inovație (CEDI) .
Proiectele susținute trebuie să fie aliniate cu strategii de dezvoltare județene sau urbane, cu Strategia Regională de Mobilitate Urbană Durabilă și Orașe Inteligente a RNV sau cu alte strategii, după caz.
În cadrul prezentului apel de proiecte sunt eligibile următoarele activități:
- Preluarea și operaționalizarea de către UAT-uri a soluțiilor software furnizate prin Centrul Regional de Date Nord-Vest, prin înrolarea acestora ca noi tenanți și migrarea bazelor de date necesare utilizării proceselor prioritizate prin apelul PRNV/2025/221/1 conform anexei specifice; migrarea soluțiilor software deja existente la nivelul UAT-urilor cu condiția să nu fie suprapuse cu lista proceselor prioritare care urmează să fie dezvoltare prin apelul de proiecte PRNV/2025/221/1;
- Înființarea și operaționalizarea unui Centru de Excelență în Digitalizare și Inovație (CEDI) de către STS;[1]
- Dezvoltarea de către STS (prin intermediul CEDI) de aplicații informatice pentru autoritățile administrației publice locale/alte instituții publice, altele decât cele care sunt/au fost dezvoltare în cadrul apelului de proiecte 221 – Înființarea și operaționalizarea Centrului Regional de Date Nord-Vest);
- Achiziția de produse (licențe/produse software), subscripții și servicii IT&C necesare personalului CEDI pentru dezvoltarea de aplicații informatice;
- Achiziția de servicii suport aferente soluțiilor de digitalizare identificate, inclusiv servicii de mentenanță corectivă și evolutivă a soluțiilor digitale (aplicabil doar pentru solicitantul eligibil Serviciul de Telecomunicații Speciale);
- Achiziția de servicii de formare, instruire și alte acțiuni de consolidarea capacității administrative în administrația publică privind digitalizarea, etc.;
- Activități conexe necesare asigurării funcționalității intervențiilor realizate, activități cu valoare cumulată de maximum 15% din valoarea totală eligibilă a proiectului (aplicabil doar pentru solicitantul eligibil Serviciul de Telecomunicații Speciale): Achiziția de lucrări/servicii/produse pentru amenajarea/dotarea spațiilor în care va fi operaționalizat CEDI, respectiv achiziția de echipamente IT&C pentru personalul CEDI;
- Activități conexe necesare asigurării funcționalității intervențiilor realizate, activități cu valoare cumulată de maximum 15% din valoarea totală eligibilă a proiectului (aplicabil doar pentru solicitantul eligibil UAT Județ situat în regiunea Nord-Vest): dotări cu echipamente TIC, infrastructura necesară, panouri, stâlpi, senzori, etc.
- Asigurarea managementului de proiect prin coordonarea tehnică, administrativă, financiară și de achiziții necesară atingerii indicatorilor stabiliți;
- Activități de informare și publicitate aferente proiectului în conformitate cu prevederile contractuale și cu Manualul de Identitate Vizuală pentru Programul Regional Nord-Vest 2021-2027 elaborat de Autoritatea de Management în baza Regulamentului (UE) 1060 din 24 iunie 2021 și a Ghidului de Identitate Vizuală „Vizibilitate, transparență și comunicare în perioada de programare 2021-2027”.
[1] Activitatea vizează crearea unei structuri organizaționale în cadrul STS pentru asigurarea sustenabilității proiectului de Centrului Regional de Date Nord-Vest.
Vă invităm să contribuiți activ și să transmiteți observațiile/comentariile/întrebările/solicitările dumneavoastră cu privire la conținutul Ghidului Solicitantului și anexelor acestuia la adresa regio@nord-vest.ro .
Prezentul apel contribuie la îndeplinirea obiectivului de politică 1 „O Europă mai competitivă și mai inteligentă, prin promovarea unei transformări economice inovatoare și inteligente și a conectivității TIC regionale”, prioritatea 2 „O regiune cu localități smart”, obiectiv specific 1.2 „Valorificarea avantajelor digitalizării, în beneficiul cetățenilor, al companiilor, al organizațiilor de cercetare și al autorităților publice”, acțiunea b) „Îmbunătățirea calității serviciilor oferite de administrațiile publice locale prin soluții digitale inovatoare și aplicații de tip smart city” din cadrul Programului Regional Nord-Vest 2021-2027.
Programul Regional Nord-Vest 2021-2027 propune intervenții pentru dezvoltarea capacității de cercetare, dezvoltare, inovare și digitalizare, creșterea performanței energetice a fondului existent de clădiri publice și rezidențiale, valorificarea spațiilor degradate de la nivelul orașelor, mobilitatea urbană sustenabilă, investiții în rețeaua de drumuri județene și în infrastructura educațională, precum și acțiuni de valorificare a potențialului cultural, turistic și balnear.
În cadrul exercițiului financiar 2021-2027, pot obține finanțări autorități și instituții publice, mediul de afaceri, mediul academic și de cercetare și ONG-urile.
Programul Regional Nord-Vest beneficiază de o alocare totală de 1.437.252.471 euro.
- Prioritatea 1 : O regiune competitivă prin inovare, digitalizare și întreprinderi dinamice – valoare totală: 286.640.085 euro
- Prioritatea 2 : O regiune cu localități smart – valoare totală: 62.097.578 euro
- Prioritatea 3 : O regiune cu localități prietenoase cu mediul – valoare totală: 188.440.012 euro
- Prioritatea 4 : O regiune cu mobilitate urbană multimodală sustenabilă – valoare totală: 307.155.751 euro
- Prioritatea 5 : O regiune accesibilă – valoare totală: 186.728.708 euro
- Prioritatea 6 : O regiune educată – valoare totală: 78.636.100 euro
- Prioritatea 7 : O regiune atractivă – valoare totală: 240.257.045 euro
- Asistență tehnică – valoare totală: 60.464.838 euro
- Prioritatea 9 : O regiune care sprijină STEP – valoare totală: 20.950.000,00 euro
- Prioritatea 10 : O regiune cu locuințe accesibile și durabile – valoare totală: 5.882.353,00 euro
Mai multe informații despre Programul Regional Nord-Vest pentru 2021-2027 sunt disponibile aici, iar programul poate fi consultat aici.


